नई दिल्ली — इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को शुक्रवार को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा, जब हजारों वेबसाइट्स को सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी क्लाउडफ्लेयर में एक बार फिर व्यापक आउटेज आ गया।

इस तकनीकी गड़बड़ी के कारण Canva सहित कई प्रमुख प्लेटफॉर्म्स ठप हो गए। यहां तक कि डाउनडिटेक्टर—जो आउटेज ट्रैक करने के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल होता है—भी प्रभावित हुआ। कई भारतीय वेबसाइट्स और सेवाओं, साथ ही न्यूज पोर्टलों पर भी इसका असर दिखाई दिया।

यह आउटेज पिछले एक महीने में क्लाउडफ्लेयर की दूसरी बड़ी गड़बड़ी है। नवंबर में भी एक तकनीकी समस्या के कारण Spotify, ChatGPT, और पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप के Truth Social सहित कई सेवाएं प्रभावित हुई थीं।

अब तक क्लाउडफ्लेयर ने इस ताज़ा आउटेज के कारण और प्रभावों पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।

अचानक आई इस गड़बड़ी के बाद नाराज उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर उमड़ पड़े, जहां आउटेज से जुड़े कई हैशटैग तेजी से ट्रेंड करने लगे। लोगों ने बार–बार हो रही समस्याओं पर गुस्सा जताया और बताया कि इन बाधाओं ने उनके काम, बिज़नेस और ऑनलाइन गतिविधियों को किस तरह प्रभावित किया है।

स्थिति और खराब तब हो गई जब डाउनडिटेक्टर भी बंद हो गया, जिससे उपयोगकर्ता यह समझ ही नहीं पाए कि असल में कितनी बड़ी समस्या सामने आई है।

लगातार बढ़ रही गड़बड़ियों को देखते हुए लोग क्लाउडफ्लेयर से तेज़ कार्रवाई और अधिक पारदर्शी जानकारी की मांग कर रहे हैं।

पिछले महीने की बड़ी वैश्विक गड़बड़ी क्लाउडफ्लेयर की एक इंटरनल कॉन्फ़िगरेशन गलती के कारण हुई थी। उस समय कंपनी के सीईओ मैथ्यू प्रिंस ने साइबर हमले की आशंकाओं को खारिज कर दिया था।

उस आउटेज ने X, ChatGPT, Canva, Discord और कई अन्य वैश्विक वेबसाइट्स और ऐप्स को प्रभावित किया था। बाद में जारी रिपोर्ट में प्रिंस ने बताया था कि समस्या तब शुरू हुई जब कंपनी ने ClickHouse डेटाबेस क्लस्टर में परमिशन से जुड़ा बदलाव किया था।

डेटा एक्सेस को बेहतर बनाने के लिए किए गए इस अपडेट में एक खराब क्वेरी के कारण सिस्टम ने जरूरत से ज्यादा डेटा खींच लिया, जिससे क्लाउडफ्लेयर की बॉट मैनेजमेंट सिस्टम में उपयोग होने वाली एक महत्वपूर्ण “फीचर फाइल” असामान्य रूप से बड़ी हो गई—और यही पूरे सिस्टम के ठप होने की वजह बनी।

With inputs from IANS